常見問題
整理民眾最關心的服務資訊，包括捐款方式、志工參與、活動報名、專線服務及相關公益合作內容，協助您快速找到所需資訊與解答。
1. 牧愛生命協會提供哪些服務？
牧愛生命協會在全人全程的理念下，致力於心理健康促進、自殺防治與社區支持服務，包含心理危機諮詢、兒童青少年輔導、長者關懷問安、新住民支持、家庭支持共照、自殺未遂者關懷、自殺遺族支持、社區守護站、生命教育推廣、志工培訓及復原力重建等服務。
2. 遇到情緒困擾或心理危機時，可以尋求哪些協助？
您可撥打本會「0800-222-911 小太陽心理危機專線」，或透過線上談心申請，由受訓輔導志工及專業督導提供傾聽、支持、危機評估及資源轉介服務。
服務時間：
週一至週六晚上 19:00－22:00
3. 小太陽心理危機專線會保密嗎？
會。除涉及自傷、傷人或其他法定通報責任情形外，來電內容均依保密原則處理，以保障來電者隱私與權益。
4. 兒童或青少年出現情緒困擾時，家長可以怎麼做？
建議先以關心與陪伴取代責備，傾聽孩子的感受與需求。如發現持續憂鬱、焦慮、自傷、自殺意念或明顯行為改變，應儘速尋求專業協助。
5. 如何判斷孩子是否有自殺風險？
若孩子出現以下情況，應提高警覺：
- 經常談論死亡或不想活
- 出現自傷行為
- 情緒低落持續兩週以上
- 明顯退縮或孤立
- 突然告別親友或交代後事
- 睡眠、食慾明顯改變
如有疑慮，請立即尋求專業協助。
6. 協會是否提供學校、社區、企業等單位宣導或研習？
有。本會提供：
- 生命教育課程
- 心理健康促進講座
- 自殺防治守門人訓練
- 教師增能研習
- 家長親職教育/親子共學講座
- 同儕守護者培訓
可依需求客製化課程內容。
7. 社區守護站是什麼？
社區守護站是結合商家、診所、教會、道場、社區據點及志工力量，共同守護兒童青少年心理健康的友善支持網絡，協助早期發現、關懷與轉介有需要的民眾。
8. 如何成為守護站或合作夥伴？
凡認同以人為本，尊重生命價值及心理健康促進、自殺防治理念之機構、企業、宗教團體、學校或社區據點，皆可申請加入守護站，共同打造友善支持環境。
9. 如何成為志工？
年滿18歲且具服務熱忱者，可參加本會志工培訓課程。完成訓練後可投入：
- 心理危機專線服務
- 社區關懷訪視
- 活動支援
- 校園宣導
- 守護站推廣
10. 捐款將如何運用？
捐款將投入：
- 心理危機專線運作
- 兒少心理健康服務
- 自殺防治工作
- 志工培訓
- 社區守護站推動
- 弱勢家庭支持服務
協會將依法公開財務資訊，確保捐款透明運用。
11. 我想為親友尋求協助，可以代為聯繫嗎？
可以。若家人、朋友或學生有心理困擾，歡迎先與本會聯繫，由專業人員協助評估適合的支持方式與資源。
12. 如何與牧愛生命協會聯絡？
社團法人中華民國牧愛生命協會
行政電話：07-5218931
☎ 小太陽心理危機專線：0800-222-911
🕖 服務時間：週一至週六 19:00－22:00
我們相信，每一個生命都值得被看見，每一個求助的聲音都值得被回應。