第三級預防｜危機救援
接住墜落的生命，陪伴走向復原。
當生命遭遇心理危機、自殺風險、重大創傷或藥癮困境時，提供即時介入、專業陪伴與復原支持，幫助當事人重新找回生活的方向。
我們想要解決的問題
- 降低立即危險與傷害
- 預防危機再次發生
- 擬定安全計畫
- 促進身心復原
- 重建家庭與社會功能
- 協助重返社區生活
我們的服務
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小太陽心理危機專線
牧愛生命協會設立「0800-222-911 小太陽心理危機專線」，提供免費且保密的心理支持服務。由受訓輔導志工及專業督導團隊提供傾聽、情緒支持、危機評估與資源轉介，陪伴來電者度過心理困境與生命低潮。服務時間為每週一至週六晚上7點至10點，讓需要幫助的人在孤單無助時能獲得專注陪伴、關懷與支持。
數位守護線上談心服務
因應數位時代需求，牧愛生命協會提供線上談心與文字關懷服務，讓民眾能透過網路獲得心理支持與陪伴。服務內容包括情緒抒發、壓力調適、人際困擾討論及心理健康資訊提供，降低求助門檻，協助有需要的民眾在熟悉且便利的環境中獲得關懷與支持，提升心理健康可近性。
自殺風險評估與危機輔導
針對有自殺意念、自傷行為或心理危機者，提供專業風險評估與危機介入服務。透過系統化評估了解個案風險程度、保護因子與支持系統，協助建立安全計畫與危機因應策略。並透過陪伴與追蹤服務，降低危機風險，提升個案面對困境的能力與求助意願。
社區通報個案處遇
針對社區內高風險個案或關懷通報案件，牧愛生命協會提供評估、追蹤及資源整合服務。透過跨專業合作與家庭、學校、社區網絡的連結，了解個案需求與處境，協助其獲得適切支持與服務，避免問題惡化，建立持續且穩定的照顧與支持系統。
危機現場介入服務
牧愛生命協會長期接受軍警消、社政組織、學校、政府單位、社區團體申請，或個人、家庭主動求助，以公益方式提供危機現場介入與處遇。內容包括情緒安撫、危機評估、家屬支持、資源連結及後續追蹤輔導，協助當事人及相關人員穩定情緒、降低危機衝擊，並銜接後續心理與社會支持服務。
自殺未遂者關懷
牧愛生命協會針對自殺未遂者提供持續性的關懷陪伴、心理與生活重建，協助其重新建立生活目標與支持網絡。透過定期追蹤、情緒支持、家庭關懷及資源轉介，降低再次自殺風險，增強個人的復原力與因應能力。服務重視尊重、接納與陪伴，陪伴個案逐步走向復原之路。
自殺遺族支持服務
失去親人的傷痛往往伴隨複雜情緒與長期影響。牧愛生命協會提供自殺遺族關懷、情緒支持、支持團體及資源連結服務，協助遺族面對悲傷、罪惡感、憤怒與失落等感受，共同擬定生活重建的計畫，在專業陪伴與資源提供之下，協助遺族逐步適應失落經驗，恢復生活功能，重新找回力量與希望。
藥癮者社會復歸服務
牧愛生命協會重視藥癮者整體身心靈復原，致力於協助藥癮者創傷復原，重建生活功能與社會角色，透過復原力導向的陪伴模式，進行慈悲焦點、開放式對話及森林療癒專業介入，提供心理支持、家庭關懷、生涯輔導、就業協助、資源連結、志願服務。強化個案自我效能與支持系統，降低復發風險，協助其逐步回歸家庭、職場與社區，使其能順利發展生涯。
醫療與社福資源轉介
牧愛生命協會針對民眾不同需求，提供醫療、心理、社福、教育、理財及法律等相關資源轉介服務。透過專業評估與需求分析，協助連結適切的醫療院所、心理諮商、社會福利、法律扶助及物資連結等社區支持系統，減少求助過程中的困難與障礙，讓需要幫助的人能及時獲得適當服務。
復原力重建服務
牧愛生命協會以復原力為核心理念，協助個人與家庭在面對失落、創傷、疾病、心理困擾或重大生活事件後，重新發現自身優勢與生命力量。透過個別輔導、支持團體、家庭支持及成長活動，增進因應壓力與解決問題的能力，培養希望感與自我效能，促進長期穩定的心理健康與生活適應。
復原與再成長
生命守護不止於危機解除，更在於陪伴一個人重新看見自己的價值與力量。
我們期待，每一位曾被接住的人，都能在復原的歷程中重新站穩腳步；而有一天，也成為照亮他人的一道光。
從接受幫助，到成為助人者；從被守護，到共同守護生命。
這就是牧愛生命協會持續努力的方向——讓愛流動，讓希望延續。
生命守護三級防護網